Bicara dari pengalaman pribadi, menyaksikan bagaimana seseorang perlahan-lahan berubah menjadi makhluk asing.

“Menemukan keseimbangan” adalah langkah pertama yang dilakukan oleh kelompok penipuan setelah berhasil memancing “teman baru” masuk ke markas mereka. Hal ini ditujukan untuk mengatasi perasaan terkejut dan kecewa yang dialami korban, dengan cara membimbing atau membius secara psikologis. Metodenya tidak rumit, para anggota inti kelompok akan berbagi pengalaman mereka kepada Cheng Tianle, baik kisah pribadi maupun kisah orang lain.

Misalnya, Zhang San berkata kepada Cheng Tianle, “Dulu aku bekerja di sebuah perusahaan besar sebagai bagian pengadaan. Dengan gaji dan tambahan, aku bisa mendapat lebih dari lima ribu sebulan. Tapi setelah bergabung dengan bisnis ini, baru aku sadar hidupku yang dulu sia-sia! Perusahaan menerapkan sistem saling membantu. Cukup membeli satu produk, kamu akan menjadi perwakilan bisnis resmi. Lalu, jika berhasil mengenalkan dua bawahan, kamu bisa naik ke tingkat E. Tidak sulit, kan?

Jika kedua bawahanmu juga naik ke tingkat E, kamu akan naik ke tingkat D, dan seterusnya... Setelah mencapai tingkat B, kamu bisa tinggal di hotel bintang empat dengan semua konsumsi ditanggung perusahaan. Jika naik ke tingkat A, manfaatnya tak terhitung... Yang harus kamu lakukan hanya mengembangkan dua bawahan, lalu mereka mengembangkan pasar, sehingga lebih banyak orang membantu kamu meraih sukses. Inilah prinsip penggandaan laba.

Jika dalam sebulan kamu berhasil merekrut dua bawahan, maka selanjutnya, usaha mereka akan membantu kamu mencapai sukses. Jika setiap orang juga menyelesaikan tugas itu dalam sebulan, dalam waktu kurang dari setengah tahun kamu bisa naik ke tingkat A. Betapa besarnya potensi jalan sukses ini! Aku dulu juga dibawa ke sini oleh teman lewat kebohongan yang baik, lalu aku memutuskan tetap di sini dan mengabdikan diri sepenuhnya pada bisnis ini!”

Inti dari percakapan semacam ini ada dua hal. Misalnya, bagi Cheng Tianle, pekerjaan Zhang San dulu lebih bagus dan penghasilannya lebih tinggi, sehingga Cheng Tianle bisa merasakan keseimbangan psikologis. Satu orang berkata seperti itu, dua orang berkata seperti itu, semua orang berkata seperti itu, Cheng Tianle pun memperoleh keseimbangan lain—oh, ternyata banyak orang mengalami hal yang sama, mereka dulu juga hebat, lalu apa yang harus aku ragukan?

Metode “mencari keseimbangan” sebenarnya bukan hak paten kelompok penipuan, di tempat lain juga sering digunakan. Contohnya, seorang mahasiswa baru lulus dan bekerja di sebuah lembaga besar, masih muda dan penuh harapan, merasa punya kemampuan dan ingin terkenal. Tapi kenyataan sangat jauh dari harapan; ia hanya pegawai paling dasar di bagian atau bengkel.

Saat itu, atasan atau supervisor mungkin akan berbicara dengan anak muda itu, menceritakan pengalaman mereka dengan nada serius—dulu saya juga lulusan universitas, prestasi saya bagus, tapi setelah masuk perusahaan, saya memulai dari awal seperti kamu, dengan sikap seperti apa, melalui perjuangan seperti apa, akhirnya mendapat perlakuan seperti sekarang; dan kesempatan serta lingkungan kamu sekarang jauh lebih baik dari saya dulu, jadi harus dihargai.

Teknik pembimbingan psikologis seperti ini sebenarnya tidak salah, bahkan sangat diperlukan, agar orang bisa memandang posisinya dengan benar. Namun, hal ini harus didasarkan pada fakta yang sebenarnya. Tapi di kelompok penipuan, semuanya berubah, para pencerita hanya mengarang, saling membual, semakin lama semakin hebat. Jika Cheng Tianle benar-benar bergabung dalam “bisnis” ini dan menjadi “anggota elit”, ia mungkin juga akan membagikan pengalaman kepada anggota baru—dulu saya lulusan Universitas Augsburg di Jerman, pulang ke negara, baru di sini saya menemukan makna hidup dan sebagainya.

Yun Shaoxian telah menjelaskan poin-poin penting tentang “mencari keseimbangan” kepada Cheng Tianle. Liu Shujun mengangguk, “Pemimpin, saya sudah mengatur, saat makan siang nanti akan ada orang yang mengajak Cheng Tianle bicara, membantu dia menemukan keseimbangan.”

Yun Shaoxian menambahkan, “Manfaatkan keunggulan khusus bisnis kita, dua hari pertama jangan bicara tentang sistem perusahaan atau tugas bisnis, biarkan anggota elit lebih banyak memperhatikan dia, buat dia merasakan kehangatan dan ketulusan. Di masyarakat yang dingin seperti sekarang, sulit menemukan perasaan seperti ini di tempat lain. Dia akan merasa dirinya sangat dihargai di sini, hidupnya lebih bermakna, sehingga timbul ketergantungan psikologis terhadap lingkungan ini.”

Yu Fei pun mengangguk setuju.

...

Saat Cheng Tianle makan siang, banyak orang datang mengajaknya bicara, secara aktif memperkenalkan identitas dan latar belakang mereka—dulu mereka bekerja apa, sama seperti Cheng Tianle datang ke sini, setelah “menyadari” akhirnya memilih bergabung dalam bisnis ini untuk menciptakan hidup yang berani bermimpi.

Ada yang memperkenalkan dirinya sebagai mantan wakil bupati di daerah miskin nan terpencil; ada yang bilang dulunya dosen di universitas kota pesisir; ada yang lebih berlebihan, mengaku dulunya kepala kelompok mafia. Sebagian besar orang membual tentang masa lalu yang gemilang, ada beberapa yang sengaja merendahkan diri sebagai pelengkap, misalnya seorang wanita mengaku dulunya pelayan di hotel.

“Organisasi” telah berusaha keras mengatur suasana ini, sayangnya bagi Cheng Tianle sama sekali tidak mempan, semuanya sia-sia belaka. Cheng Tianle memang tidak berniat pergi, dan saat ini pun tidak memperhatikan apa yang dikatakan orang-orang. Ia sedang cemas memikirkan kondisi anehnya sendiri. Semua yang dikatakan orang ia dengar, setelah mendengar langsung berlalu, bahkan tidak mau memikirkannya, menganggap semuanya omong kosong.

Cheng Tianle memang tampak seperti orang yang kurang berpikir mendalam, menghadapi masalah tidak suka terlalu memikirkannya, jadi tertipu juga tidak mengejutkan. Tapi jika ia menduga apa yang didengar adalah kebohongan, ia juga tidak akan memikirkan lebih jauh apakah benar atau tidak. Hanya ketika wanita “elit” itu bicara, ia sempat menoleh heran dan dalam hati berkata, “Bohong saja, kamu seperti itu jadi pelayan hotel? Kalau aku jadi tamu, dibayar pun aku tidak mau!”

Setelah semua selesai berbagi pengalaman, hanya dua orang yang belum bicara, salah satunya Bai Shaoliu, dan satunya lagi Shen Sibao, pemuda yang seumuran dengan Cheng Tianle. Bai Shaoliu diperkenalkan oleh Shen Sibao, baru beberapa hari di sini, tapi berbeda dengan Cheng Tianle, ia sudah membayar tiga ribu delapan ratus yuan sebagai uang produk, menjadi perwakilan bisnis resmi perusahaan.

Shen Sibao juga masih perwakilan bisnis paling dasar, belum naik ke tingkat E, karena baru berhasil merekrut Bai Shaoliu saja, belum memenuhi tugas dua orang.

Setelah semua selesai bicara, giliran Bai Shaoliu, ia berkata dengan santai, “Mengubah kebohongan menjadi kebenaran, menipu orang dimulai dengan menipu diri sendiri, lama-lama sudah jadi kebiasaan, akhirnya lupa siapa dirinya. Bukalah mata untuk melihat dunia, dari situ kenali diri sendiri, itulah awal kecerdasan. Orang yang sudah cerdas, tenggelam dalam jalan ini, seperti manusia yang berubah jadi makhluk aneh, manusia pun bisa jadi makhluk aneh. Ada makhluk aneh yang menyamar sebagai manusia di dunia, tapi manusia sendiri tidak tahu menghargai diri!”

Kenapa Bai Shaoliu mengatakan hal seperti itu? Orang-orang di meja makan jelas sedang membual, mereka sudah sangat terlatih dalam berkata bohong, bicara tanpa berpikir, wajah tetap tenang, suara terdengar tulus. Kalau diuji dengan alat pendeteksi kebohongan, kemungkinan besar tidak ketahuan kalau mereka berbohong, karena mereka sendiri percaya dengan kebohongan yang mereka ucapkan. Jika ada orang yang bisa merasakan hati manusia, pasti bisa merasakan bahwa mereka benar-benar menganggap kebohongan itu sebagai kebenaran.

Cheng Tianle sedikit terhenyak, dalam hati berkata, “Orang ini berbeda dari anggota kelompok lainnya, sebenarnya dia ini siapa?” Shen Sibao di sampingnya tertawa diam-diam, sementara yang lain serempak bertanya, “Manajer Bai, apa yang barusan kamu katakan? Kami tidak dengar jelas!” Sepertinya, kata-kata Bai Shaoliu tadi hanya didengar oleh Cheng Tianle dan Shen Sibao.

Bai Shaoliu menjawab dengan senyum samar, “Baru saja mendengar pengalaman para elit, saya merasa terkesan, semua orang berbicara dengan sangat baik. Tapi saya punya satu pertanyaan—apa kalian benar-benar tahu siapa diri kalian? Datang ke sini lalu lupa siapa, atau seperti yang tadi dikatakan, baru setelah datang ke sini merasa tahu siapa diri sendiri?”

Manajer Niu di seberang meja berkata dengan serius, “Manajer Bai, hati-hati dalam berbicara demi citra perusahaan, jangan membuat peserta baru mendapat pengaruh negatif. Kami semua bisa dengan bangga menjawab, setelah bergabung dalam bisnis ini, kami menemukan kehidupan baru dan tahu bagaimana menjadi manusia!”

“Menjadi manusia?” Bai Shaoliu masih dengan senyum samar, lalu menoleh ke Cheng Tianle, “Bagaimana denganmu, tahu siapa dirimu?”

Cheng Tianle sedang galau, tanpa berpikir langsung menjawab, “Saya adalah Cheng Tianle.”

Bai Shaoliu tertawa, “Lalu kenapa kamu murung, lupa siapa dirimu?”

Cheng Tianle menepuk kepalanya, “Saya ingat, pagi tadi kamu bilang namamu Bai Shaoliu.”

Bai Shaoliu mengangguk, “Usiamu sepertinya lebih tua sedikit dari saya, panggil saja saya Xiao Bai, semua orang memanggil saya begitu.”

Cheng Tianle menggeleng, “Saat rapat pagi tadi sudah dibilang, di sini orang tidak dibedakan berdasarkan pendidikan, latar belakang, atau usia, semua mulai dari awal. Kamu datang lebih dulu dari saya, jadi harusnya saya panggil kamu Lao Bai!”

Bai Shaoliu tertawa tanpa daya, “Kalau kamu mau panggil saya Lao Bai, silakan saja.”

Saat itu Shen Sibao mengulurkan tangan dari seberang meja, “Manajer Cheng, nama saya Shen Sibao, sepertinya dua tahun lebih muda dari kamu, teman-teman memanggil saya Xiao Si. Berdasarkan kata-katamu tadi, panggil saya Lao Si juga boleh.”

Cheng Tianle menjabat tangannya, “Lao Si, senang bertemu denganmu!”

Ada yang menyela, “Manajer Shen, giliranmu memperkenalkan diri.”

Shen Sibao tersenyum dan menggeleng, “Saya tidak punya pengalaman gemilang seperti para bos, tidak ada yang bisa diceritakan. Karena saat makan semua suka mendengarkan cerita dan kisah sukses, saya akan cerita tentang kisah kuno. Dua ribu tujuh ratus tahun lalu, ada seseorang berkata—pagi dan sore mengerjakan hal ini, membimbing anak-anaknya, saling bicara demi keuntungan, saling menunjukkan kepercayaan, saling mengajarkan pengetahuan berdagang. Dari kecil sudah terbiasa, hatinya merasa tenang, tidak mudah tergoda oleh hal aneh.”

Semua orang menggeleng, “Manajer Shen, jangan bicara dengan bahasa kuno seperti itu, kami tidak paham!”

Shen Sibao tertawa, “Kalian semua adalah talenta hebat dari berbagai bidang, di sini menerima pelatihan konsep bisnis tingkat tinggi, masa tidak paham? Beberapa prinsip sudah ada sejak zaman dulu, hanya dikemas ulang dan disebut sebagai konsep terbaru, sebenarnya sangat sederhana, tergantung bagaimana kita melakukannya.”

Cheng Tianle juga tidak paham apa yang dikatakan Shen Sibao, apalagi tahu bahwa kalimat tadi berasal dari “Qi Yu” karya Guan Zhong, tapi entah kenapa ia merasa Lao Si sangat berpengetahuan, jauh lebih pintar daripada para pemimpin yang bicara di kelas pagi tadi, membuatnya merasa sangat hormat.

**