054. Belajar untuk mengaplikasikan ilmu, menguraikan gagasan dengan bebas tentang negeri

Baiklah, Pak Bi dan Pak Luo tidak banyak bertanya, tetapi Kepala Personalia, Ibu Yang, justru tampak sangat teliti dan bertanggung jawab. Dari membaca riwayat hidup Cheng Tianle, ia langsung menangkap kelemahan utamanya—yaitu tidak memiliki pengalaman spesifik dalam manajemen perusahaan, sehingga mungkin tidak sesuai dengan syarat “mahir dalam pembangunan budaya perusahaan dan pemasaran”. Maka ia pun melontarkan sebuah pertanyaan menarik, “Pak Cheng, jika Anda menjadi kepala departemen transaksi ini, perlu Anda ketahui bahwa jam operasional kami hampir seluruhnya di tengah malam. Para karyawan jarang berinteraksi dengan dunia luar, dan ketika klien datang, biasanya mereka bekerja sendiri-sendiri. Seiring waktu, bagaimana Anda menjaga semangat kerja tetap tinggi? Bagaimana Anda membuat bawahan Anda mampu bertahan dalam lingkungan yang sunyi dan monoton, bahkan tetap dapat bekerja dengan penuh dedikasi?”

Cheng Tianle yang sedang bersemangat langsung menjawab sambil mengayunkan tangan, “Bu Yang, yang Anda tanyakan itu sebenarnya lebih kepada masalah psikologis dalam bekerja—bagaimana kita memandang profesi yang kita jalani? Yang terpenting adalah memahami apakah bidang ini memiliki prospek masa depan, hal ini berbeda bagi setiap orang. Jika memang bisa membuat masa depan menjadi lebih baik, maka layak untuk diperjuangkan. Maka dalam membimbing mental karyawan, harus dilakukan secara bertahap melalui dua belas aspek.”

Bu Yang agak tercengang, lalu bertanya dengan antusias, “Dua belas aspek? Apa saja itu?”

Cheng Tianle pun mulai menjabarkan, “Pertama adalah sikap percaya diri. Ini bukan hanya tentang kepercayaan pada diri sendiri, tapi juga pada pekerjaan itu sendiri. Setelah memahami bisnisnya, yakinlah bahwa selama pekerjaan dilakukan dengan baik, pasti ada perkembangan; ini adalah akumulasi dan kekayaan hidup. Kedua adalah sikap menghargai, terutama menghargai diri sendiri—menuntut diri dengan standar seorang sukses, meski saat ini baru seorang karyawan biasa, tapi harus selalu berpikir, jika suatu saat meraih pencapaian lebih besar, kualitas apa yang harus dimiliki?

Ketiga, sikap santai. Tidak peduli apa pun pekerjaan sebelumnya, latar belakang keluarga, atau asal usul, harus disadari bahwa setiap hari dimulai dari nol, menjadi momen akumulasi dan pencapaian baru. Ubah kebiasaan buruk dan kemalasan, mulai dari saat teringat akan hal itu. Keempat, sikap ingin tahu. Ini bukan hanya tentang memahami bisnis perusahaan dan menyelesaikan tugas harian, melainkan juga secara aktif mencari tahu lebih banyak. Bukan memaksa diri belajar, tapi selama bekerja, pelajari hal-hal yang bermanfaat bagi diri sendiri, baik nantinya tetap di bidang ini atau tidak.

Kelima, sikap positif. Setiap orang memiliki suasana hati yang bisa saling menulari. ... Kesebelas adalah sikap luar biasa. Ini tidak bertentangan dengan sikap santai yang saya sebutkan sebelumnya, tapi merupakan proses pendewasaan yang bertahap. Temukan keistimewaan dalam hal-hal biasa, curahkan perhatian pada hal-hal yang tampak monoton, pahami nilainya, dan sadari manfaat yang bisa didapat. Dengan begitu, saat menghadapi masalah bisa berpikir lebih luas; perbedaan antara orang istimewa dan biasa seringkali terletak pada hal-hal kecil seperti ini. Kedua belas adalah memiliki tekad kuat—setiap hari harus ada hal yang harus dilakukan, sehingga mentalitas pun akan mengalami perubahan kualitas...

Kedua belas pembimbingan mental ini, sebagian merupakan penyesuaian pribadi, sebagian lagi bisa saling mempengaruhi antar karyawan. Semua dapat diwujudkan secara bertahap lewat pembangunan budaya perusahaan, beragam kegiatan dan pelatihan, serta motivasi atau sugesti dalam pekerjaan. Sebagai pemimpin tim, harus selalu memperhatikan hal-hal ini secara detail, dan dengan berbagai cara, baik disengaja maupun tidak, mencapai tujuan.”

Cheng Tianle berbicara hampir setengah jam tanpa henti, tiap kalimat berbeda satu sama lain. Wakil Direktur Luo Jianfeng di sebelah kanan sudah mulai mengantuk, tetapi Bu Yang justru semakin tertarik, bahkan menunjukkan ekspresi kagum dan mengapresiasi. Bahkan Manajer Umum Bi Mingjun pun tampak agak terpikir-pikir, memandang Cheng Tianle dengan tatapan dalam, entah apa yang ada di benaknya.

Sebuah pertanyaan spontan dari Bu Yang, namun Cheng Tianle bisa mengembangkannya sedemikian rupa; bahkan jika menghafal dari buku pun tak mudah. Lagi pula, mana mungkin ia tahu sebelumnya pertanyaan apa yang akan muncul dalam wawancara, lalu kebetulan hafal pidato sepanjang itu? Cara bicaranya pun tampak lepas, jauh dari kesan menghafal pelajaran, malah seperti sedang mengajari para pimpinan di depannya. Jelas ia sudah mempersiapkan diri, entah seperti apa hasilnya di lapangan, tapi setidaknya pengetahuannya sudah mumpuni.

Dalam hati, Cheng Tianle juga merasa sedikit tersentuh. Semua yang ia sampaikan sebenarnya ia pelajari dari pelatihan di kelas-kelas pemasaran berjenjang, dan sudah sangat dikuasai di luar kepala. Tak disangka hari ini bisa bermanfaat! Sebenarnya banyak hal itu sendiri tidak ada baik-buruk mutlak, bergantung pada bagaimana seseorang memanfaatkannya. Konon banyak perusahaan properti pun pernah mengirim staf penjualan mereka menyusup ke perusahaan pemasaran langsung seperti Amway untuk belajar cara mereka membujuk orang, lalu mengadopsinya dalam pelatihan tim pemasaran sendiri.

Situasi ini agak janggal. Sebenarnya, asalkan kualitas dasar Cheng Tianle tidak terlalu buruk, dan ia mampu bekerja, maka peluangnya menjadi manajer umum departemen transaksi sangat besar. Manajer Umum Bi Mingjun sendiri sebenarnya adalah seorang siluman yang bersembunyi di dunia manusia. Asal-usulnya sangat unik, namun pengalaman dan kekuatannya masih dangkal. Beberapa hari lalu ia tiba-tiba mendapat telepon, seorang asing langsung mengungkap jati dirinya. Bi Mingjun pun sangat terkejut dan takut!

Namun orang asing itu menenangkannya, “Saudaraku, aku tak punya niat buruk, hanya ingin mengingatkanmu supaya lebih hati-hati. Kekuatannmu masih dangkal, pengalamanmu kurang, jejakmu banyak. Jadi aku dengan baik hati menelponmu, sekaligus membantumu satu urusan. Bukankah perusahaanmu sedang mencari manajer umum departemen transaksi? Aku merekomendasikan seseorang. ... Jika urusan ini berhasil, kelak aku akan banyak memberimu petunjuk dalam berbagai hal latihan. Para siluman di dunia manusia, yang paling mereka butuhkan adalah bimbingan seperti ini.”

Orang asing di telepon itu merekomendasikan Cheng Tianle untuk posisi manajer umum departemen transaksi, dan berulang kali menekankan pada Bi Mingjun agar tidak memberi tahu siapa pun, termasuk Cheng Tianle sendiri. Itulah sebabnya iklan lowongan perusahaan itu dibuat seperti itu. Beberapa hari ini, Bi Mingjun hanya menunggu Cheng Tianle, ingin tahu siapa sebenarnya orang ini. Ia juga ingin mencari tahu siapa sebenarnya yang menelponnya.

Namun setelah Cheng Tianle datang, Bi Mingjun justru kecewa. Ia tidak menemukan kejanggalan apa pun dari Cheng Tianle—tidak tampak seperti siluman, apalagi seperti “pemburu siluman” yang legendaris. Ia seperti pelamar normal pada umumnya. Bi Mingjun tidak ingin menerimanya, namun juga tidak berani menolak. Kehadiran Cheng Tianle adalah ancaman tak dikenal baginya, tapi dari Cheng Tianle sendiri, ia tak merasakan bahaya sama sekali. Bahaya sebenarnya datang dari si penelpon misterius itu.

Ia pun sudah mengambil keputusan: jangan cari musuh, terima dulu orangnya, toh kalau tak bisa kerja, bisa ditempatkan orang lain di departemen transaksi, dan manajer umum hanya sebagai formalitas. Setelah tahu duduk perkaranya, baru akan bertindak. Cheng Tianle juga menjadi petunjuk untuk melacak penelpon itu. Jika orang di balik Cheng Tianle ternyata bisa ia atasi, dan ia mampu menghilangkan semua jejak, Bi Mingjun pun tak segan menyingkirkan mereka semua!

Namun, setelah mendengar pembicaraan dalam wawancara hari ini, setidaknya Cheng Tianle layak untuk dicoba. Posisi manajer umum departemen transaksi itu, asalkan punya sedikit pengetahuan dan berhati-hati dalam bekerja, siapa pun sebetulnya bisa menjalaninya, asal tidak membuat masalah. Lagipula, Bi Mingjun sudah punya rencana sendiri terhadap departemen itu, dan tak ada orang lain yang tahu, termasuk si penelpon misterius itu.

Wakil Direktur Luo Jianfeng yang berada di samping Bi Mingjun tidak tahu bahwa bosnya itu seorang siluman. Ia hanyalah seorang profesional investasi yang menduduki posisi penting di perusahaan, bergaji tinggi dan mendapat komisi. Tentu saja ia harus mengikuti arahan bos. Ia sudah diberitahu oleh Bi Mingjun bahwa posisi manajer umum departemen transaksi sudah ditetapkan untuk Cheng Tianle, dan iklan lowongan pun dibuat sesuai dengan kualifikasinya. Bi Mingjun juga sudah berpesan, jika ia tidak ada di kantor dan Cheng Tianle datang melamar, harus langsung diterima.

Bi Mingjun tidak menjelaskan alasan spesifik, dan Luo Jianfeng pun mengira Cheng Tianle mungkin anak kerabat atau teman bos, atau punya koneksi dengan pejabat terkait. Jadi, wawancara hari ini cuma formalitas belaka. Luo Jianfeng hanya hadir sebagai pelengkap, bahkan malas bertanya lebih jauh. Namun, Kepala Personalia Bu Yang tidak tahu semua ini, sehingga ia tetap bertanya serius. Karena sebuah wawancara harus tetap profesional, perlu ada yang memerankan peran itu. Hal inilah yang memberi Cheng Tianle kesempatan untuk tampil.

Melihat hasil wawancara sudah cukup, Wakil Direktur Luo yang hampir mengantuk pun berdiri terlebih dulu, menjabat tangan Cheng Tianle dengan hangat, “Anak muda, luar biasa! Kamu benar-benar memenuhi syarat untuk posisi ini. Semoga kamu bekerja dengan baik, menciptakan masa depan yang lebih baik untuk perusahaan dan dirimu sendiri! Bisa menarik talenta seperti kamu bergabung adalah keberuntungan bagi perusahaan ini.”

Cheng Tianle pun diterima dengan mulus. Selanjutnya tinggal membicarakan kontrak kerja. Bi Mingjun dan Luo Jianfeng tidak muncul lagi, melainkan menyerahkan pada Bu Yang yang tidak tahu apa-apa untuk membahas rincian kerja dan berbagai fasilitas dengan Cheng Tianle. Meski Bu Yang tidak menemukan kekurangan nyata pada Cheng Tianle, ia tetap merasa keputusan pimpinan terlalu terburu-buru, apalagi masih ada beberapa pelamar lain yang belum diwawancarai. Jadi saat membahas kontrak, ia secara naluriah menegosiasikan beberapa detail dengan ketat, agak berbeda dari yang tertulis pada iklan.

Pertama soal gaji, Bu Yang kembali menyinggung masa percobaan selama enam bulan, dan ingin memberikan gaji 80% dari yang dijanjikan. Namun Cheng Tianle menegaskan bahwa dalam iklan disebutkan “gaji tahunan minimal seratus juta.” Bu Yang pun menelpon ke bos, dan akhirnya tidak memaksakan syarat itu lagi. Dalam pembicaraan kontrak rinci, barulah Cheng Tianle tahu bahwa seratus juta per tahun itu tidak bisa diterima sekaligus, setiap bulan hanya sekitar delapan jutaan, setelah dipotong pajak dan asuransi tinggal hampir tujuh juta.

Perusahaan menyediakan asrama, dan sebagai manajer umum departemen transaksi, ia mendapat kamar sendiri di asrama bersama. Jika ia memilih tinggal di asrama, setiap bulan gajinya dipotong enam ratus ribu. Tentu saja, Cheng Tianle boleh menyewa tempat di luar, tapi biaya sewa itu harus ditanggung sendiri. Perusahaan juga menyediakan satu mobil, Mercedes hitam, semua asuransi dan administrasi sudah diurus, namun biaya bensin yang diganti hanya enam ratus ribu sebulan, selebihnya harus ditanggung sendiri.

**