058. Hukum Alam, Pertemuan di Jembatan Burung Magpie

Jika tidak membicarakan hal-hal lain dan hanya membatasi pengamatan pada lingkaran divisi perdagangan ini, Cheng Tianle juga memperoleh banyak hal dari pengamatannya. Ia menemukan bahwa semakin banyak waktu dan perhatian yang diberikan nasabah dalam memantau layar perdagangan, justru mereka semakin berhati-hati ketika bertransaksi; sebaliknya, para nasabah yang bahkan sering kesulitan mengoperasikan perangkat lunak komputer, ternyata tidak selalu merugi. Ada orang yang tampak sangat santai dan acuh tak acuh terhadap hasil transaksi; namun ada pula yang sangat terpengaruh, kadang sangat gembira hingga meluap-luap, kadang pula murung dan lesu, dalam semalam saja mungkin sudah mengalami berkali-kali pasang surut emosi.

Kebanyakan waktu, Cheng Tianle tidak sengaja mengamati mereka, melainkan merasakannya secara alami ketika ia duduk diam menenangkan batin dan merasakan perubahan dunia di sekitarnya. Jika tak ada urusan lain selama jam kerja, waktu itu sangat cocok untuk melatih dirinya, jadi Cheng Tianle hanya duduk di kantor “melamun”. Tubuhnya memang tidak lagi begitu sensitif, tetapi kepekaan indera dan intuisinya justru semakin tajam, yang menandakan bahwa tingkat latihannya diam-diam telah mengalami kemajuan. Dengan menjaga batin dan merasakan perubahan segala sesuatu di luar, inilah inti dari teknik pernapasan energi yang ia pelajari.

Bila yang berlatih adalah makhluk siluman, fokus mereka adalah “melatih bentuk”, memastikan energi vital mengalir melalui jalur yang jelas, lalu kelanjutan teknik tersebut akan mengajarkan cara mengubah wujud menjadi manusia. Namun, bagi Cheng Tianle, hal itu tidak perlu. Maka ketika ia berlatih di kantor, secara alami ia lebih menekankan pada “melatih roh”, merasakan perubahan energi spiritual dari berbagai macam orang di sekitarnya.

Di pihak manusia, sebelum benar-benar memulai latihan teknik, langkah pertama adalah mengatur tubuh, pernapasan, dan hati. Cheng Tianle sendiri tidak mengetahuinya. Ia secara tidak sengaja justru memulai dari mengatur hati ketika mengikuti kelas penjualan berantai, hingga akhirnya bisa berkonsentrasi sepenuhnya. Sampai sekarang pun ia belum pernah benar-benar duduk bersila, karena memang tidak ada bagian itu dalam teknik yang ia pelajari!

Ini bukan karena kelalaian dari pendahulu yang menciptakan teknik tersebut, melainkan karena karakteristik khusus dari siluman. Sebelum mampu berubah wujud, bentuk tubuh binatang sangat beragam, mana mungkin bisa duduk bersila atau menekuk kaki sesuai kaidah manusia? Harimau duduk, katak merunduk, ular melingkar—semuanya mengikuti sifat alami masing-masing. Maka Cheng Tianle pun santai saja, bisa berlatih di atas batu, di atas ranjang, apalagi di kursi empuk kantor yang nyaman.

Ada satu hal yang ia pahami secara alami: ia kini tahu cara “menghubungkan jembatan burung murai”. Dalam cerita rakyat, jembatan burung murai adalah tempat pertemuan antara dua kekasih, sedangkan dalam teknik latihan energi, “menghubungkan jembatan burung murai” berarti mempertemukan energi yin dan yang. Para manusia yang baru belajar biasanya sudah tahu menempelkan ujung lidah ke langit-langit mulut, namun sebelumnya Cheng Tianle bahkan tidak tahu hal itu.

Dalam latihan, ada banyak detail soal “menghubungkan jembatan burung murai”, namun pada dasarnya sama saja, baik latihan sendiri maupun berpasangan, tahap awal selalu menggunakan ujung lidah. Ketika Cheng Tianle mengalirkan energi dan merasakan dunia luar, secara alami lidahnya menempel ke langit-langit, menyatukan dua jalur utama energi, membiarkan energi mengalir secara alami. Itu adalah reaksi naluriah dari tubuh yang sudah terbiasa mengikuti jalur energi.

Kantor Cheng Tianle berada paling dalam di ruang istirahat, dengan sebuah meja direktur yang besar dan mewah, kursi eksekutif yang sangat nyaman, dua komputer di atas meja—yang kiri untuk memantau pasar dan data divisi, yang depan untuk bermain permainan ringan atau mengurus dokumen elektronik serta mengirim dan menerima berkas. Di depan meja ada dua kursi tamu, dan ruangan itu juga dilengkapi sofa, meja teh, dispenser, dua lemari arsip, serta satu pot tanaman.

Sebagai manajer umum, ia tidak banyak menangani urusan sehari-hari, kecuali dua kejadian nasabah yang portofolionya rugi besar secara tiba-tiba, dan satu klien baru yang menuntut diskon biaya transaksi sangat tinggi—urusan yang tidak bisa diselesaikan staf akhirnya sampai juga padanya. Sesuai peraturan perusahaan dan kewenangannya, ia menanganinya, selebihnya hanya menerima laporan kerja dan mengatur rutinitas. Selama memahami alur kerja divisi dan memantau akun nasabah di belakang layar, ia sudah bisa menjalankan tugasnya.

Jika ada masalah, tentu staf yang menanganinya lebih dulu. Divisi ini terdiri dari tiga sub-divisi: layanan nasabah, pengembangan pasar, dan dukungan teknis, masing-masing ada satu supervisor. Tiga supervisor dan dua belas staf, total lima belas orang, adalah bawahan langsung Cheng Tianle. Kantor pusat juga menugaskan satu staf keuangan dan satu wakil manajer administrasi, sehingga total bersama Cheng Tianle ada delapan belas orang.

Wakil manajer dan staf keuangan berbagi kantor tepat di sebelah ruang Cheng Tianle, di sisi lain ruang istirahat adalah area transaksi nasabah, sedangkan di seberang adalah area kerja staf. Meski bukan divisi baru, mereka baru saja pindah ke lokasi ini. Selain staf keuangan dan wakil manajer yang ditunjuk perusahaan, hampir semua pegawai diganti, hanya satu karyawan lama yang bertahan, yakni seorang trader dari layanan nasabah, pemuda dua puluhan bernama Bi Ran.

Sebenarnya Bi Ran juga termasuk baru, belum sampai dua bulan bergabung, lalu divisi pindah ke Linglongwan dan hampir semua karyawan lama diganti. Bi Ran merasa dirinya paling diandalkan, seharusnya dipromosikan, setidaknya menjadi supervisor layanan nasabah. Namun, ia tetap hanya trader, sehingga semangatnya menurun, ditambah lingkungan yang membosankan, setiap malam ia tampak murung, tidak bersemangat menghadapi apapun.

Cheng Tianle merasakannya secara alami. Sebagai pemimpin, langkah pertama untuk peduli pada bawahan, ia mulai dari Bi Ran. Ia mencari kesempatan, mengajak Bi Ran makan malam di restoran 24 jam di sebelah kantor, berbicara dengan nada bijak dan ramah cukup lama. Ia tidak langsung membahas kondisi Bi Ran, melainkan lebih dulu menceritakan pengalamannya sendiri.

Apa yang dikatakannya sebagian besar memang benar, meski ia juga menutup-nutupi beberapa hal. Misalnya ia berkata pada Bi Ran, “Dulu sebelum saya berangkat studi ke Eropa, saya juga penuh ambisi, merasa bisa mengubah dunia. Tapi kenyataan tak seindah harapan, akhirnya saya pulang dengan agak malu, memulai lagi di dalam negeri, mengambil jurusan seni, berkelana mencari peluang. Pekerjaan apapun, meski membosankan, saya jalani dengan sungguh-sungguh, dan ternyata banyak sekali hasil yang didapat—bahkan keuntungan tak terduga!

Secara kebetulan sekaligus wajar, saya bisa sampai di sini dan menjadi pemimpin divisi ini. Usia kita pun hampir sama, dan pengetahuanmu soal keuangan jauh lebih kuat dari saya. Saya pernah mendengar cara kamu menjelaskan pasar valuta asing kepada nasabah, analisismu memang sangat baik! Tapi belakangan ini nampaknya kamu kehilangan minat kerja, sudah ada nasabah yang mengeluhkan sikapmu. Untuk apa begitu?

Selama kamu bekerja dengan baik, entah nanti masih di posisi ini atau pindah ke bidang lain, semua itu akan bermanfaat untukmu! Ambil contoh sederhana, kalau volume transaksi nasabah yang kamu layani meningkat, komisi yang kamu dapat juga lebih besar, kan? Nanti saat bagi hasil akhir tahun, selama dalam kewenangan saya, kamu pasti tidak akan dirugikan! Bi Ran, di bidang ini kamu lebih hebat dari saya, kelak pasti bisa melampaui saya, jabatan manajer divisi ini mungkin juga tak lagi berarti untukmu.

Divisi ini baru saja pindah dan hampir semua pegawai diganti, artinya perusahaan tidak puas dengan kinerja sebelumnya, tapi justru kamu yang baru bergabung tetap dipertahankan. Itu bukti potensimu! Kamu juga masih baru, amati dan pelajari baik-baik, kalau ada saran, silakan sampaikan padaku, saya juga ingin mendengar masukan dari semua.”

Dari mana Cheng Tianle belajar cara bicara seperti ini? Ia benar-benar tampak seperti seorang pemimpin. Sebenarnya, inilah trik yang dulu digunakan para “manajer” penjualan berantai untuk “menyeimbangkan” psikologi. Tak disangka kini ia sendiri menggunakannya. Bi Ran pun merasa senang setelah mendengar semua itu, suasana hatinya jadi lebih baik.

Cheng Tianle pun memanfaatkan kesempatan itu untuk menambah semangat, membicarakan pekerjaan, sekaligus secara tidak langsung belajar berbagai hal tentang seluk-beluk transaksi valuta asing dari Bi Ran. Ia berusaha tetap rendah hati tanpa terlihat bodoh.

Bi Ran lalu mengajukan satu saran, “Manajer Cheng, menurut saya lingkungan kerja terlalu sepi. Bisakah perusahaan mengadakan beberapa kegiatan agar suasana lebih hidup?”

Cheng Tianle belum sempat menjawab, tiba-tiba ia mendengar suara “Tikus” di benaknya berseru, “Bagus, bagus! Cheng Tianle, cepat setujui saja. Biar aku yang mengatur, pasti seru sekali, ikut denganmu ternyata ada begitu banyak hal menarik!”

Cheng Tianle menahan senyumnya, hanya mengangguk dan berkata pada Bi Ran, “Baik, akan saya pertimbangkan. Dalam beberapa hari ke depan kita buat rencana, kalau kinerja divisi ini baik, dalam batas kewenangan saya, sebagian dari bonus perusahaan akan digunakan untuk mendanai dan memberi hadiah kegiatan-kegiatan tersebut.”

Setelah semakin mengenal kondisi divisi perdagangan, Cheng Tianle baru mengetahui dua hal penting. Pertama, seperti yang dikatakan Kepala Hua, gaji manajer umum divisi ini memang terlalu rendah. Seharusnya, secara umum, minimal dua ratus ribu yuan per tahun, sementara gajinya sekarang bahkan di bawah wakil manajer. Dalam iklan rekrutmen tertulis mulai dari seratus ribu per tahun, dan Cheng Tianle yang polos mengira itu karena masa kerjanya masih baru, nanti gaji pasti naik, apalagi di kontrak juga disebutkan akan ada kenaikan sesuai masa kerja.

Padahal, ia tidak tahu itu memang disengaja oleh Bi Mingjun. Orang asing yang menelepon tidak menyebutkan besaran gaji, mungkin niatnya hanya ingin menempatkan seseorang di sana. Sebagai uji coba, Bi Mingjun sengaja memangkas setengah gaji dalam proses rekrutmen, ingin mengetahui apakah orang itu masih akan datang juga? Ternyata Cheng Tianle tetap datang dan langsung menandatangani kontrak kerja, membuat Bi Mingjun semakin waspada. Namun, secara objektif, memang wajar saja bila gajinya dipotong setengah, karena Bi Mingjun merasa ia bukan orang yang mumpuni.

Hal kedua, manajer umum divisi ini memang tidak bisa hanya mengandalkan gaji untuk hidup. Ada target kinerja dari perusahaan, dan jika target terlampaui, ada bonus persentase tertentu. Bonus ini punya tiga fungsi: pertama, sebagai komisi bulanan yang dibagikan kepada karyawan yang melebihi target, dengan batas minimum yang sudah ditetapkan, namun manajer umum berhak memberi lebih, selama total bonus mencukupi.

Untuk menjaga stabilitas kerja karyawan, biasanya manajer umum tidak menaikkan komisi bulanan yang ditetapkan, melainkan menyisakan sebagian bonus untuk diberikan sebagai hadiah akhir tahun. Inilah kekuasaan, kekuasaan Cheng Tianle! Ia bisa menentukan pembagian bonus akhir tahun antar departemen, rencananya ia yang buat, dan karena ini adalah bonus dari kelebihan kinerja, perusahaan tidak terlalu ikut campur. Fungsi ketiga dari bonus ini adalah untuk mengadakan berbagai kegiatan, semacam dana kas kecil.